個人情報保護方針
Harunagiは個人情報の重要性を認識し、利用目的に則った適正な取り扱いに努めています。お客様のプライバシーを尊重し、最新のセキュリティ対策を講じて安全管理を徹底します。
用語の定義
本プライバシーポリシーにおいて使用される主要な用語は以下の通り定義します。
- 個人データとは、識別されたまたは識別可能な自然人に関する情報を指します。例として氏名、住所、連絡先情報などが含まれます。
- 処理とは、収集、記録、整理、保存、修正、照会、使用、提供、または削除を含む個人データに対するあらゆる操作を意味します。
- ユーザーとは、当社のサービスを利用する個人または法人を指し、個人情報が取り扱われる主体となります。
- サービスとは、ハルナギが情報技術分野の法的助言および関連サポートをオンラインおよびオフラインで提供する活動全般を指します。
- クッキーとは、ウェブサイトの利用者の利便性向上やトラフィック解析のためにブラウザに保存される小さなデータファイルです。
個人情報の収集について
当社はサービス提供のために必要な情報を適正に収集し、その取り扱いについて透明性を確保します。
ユーザー提供情報
利用者様から直接提供される情報は下記の通りです:
- 氏名、法人名及び役職
- メールアドレスおよび電話番号
- 契約内容および法的要求事項に関する情報
- サービス利用に関連する問い合わせ内容
- 請求書情報や支払情報
- アンケートやフィードバックの回答
自動収集される情報
利用者様がサービスをご利用になる際、自動的に収集される情報には次のようなものがあります:
- IPアドレス及び接続情報
- ブラウザ種類とその設定
- アクセス日時および利用ページ履歴
- デバイス情報(種類、OSバージョンなど)
- クッキー情報
- 位置情報(利用時の許可がある場合)
第三者からの情報取得
適法かつ公正な手段により、以下の第三者サービスから情報が得られる可能性があります:
- 信頼できるビジネスパートナー
- 認可済みの外部サービスプロバイダー
- 法令に基づく公的機関等
個人情報の利用目的
収集した個人情報は以下の目的で利用されます。
- サービスの提供および管理
- 利用者様からのお問い合わせ対応
- 契約履行に伴う義務の遂行
- サービス品質の改善と開発
- マーケティングコミュニケーションの実施
- 法令遵守と紛争の解決
- 統計データの作成
- 不正行為の防止とセキュリティ確保
個人情報処理の法的根拠
当社の個人情報取り扱いは以下の法的根拠に基づいています。
- 利用者様の同意
- 契約の履行および履行前の措置
- 法的義務の履行
- 正当なメリットの追求と保護
GDPR(一般データ保護規則)への対応
ハルナギは欧州のGDPRに沿った個人情報保護を行い、利用者様の権利を尊重しつつ適正な取り扱いを行います。
- データ処理の透明性の確保
- データ主体のアクセスおよび修正権の保障
- 利用目的の限定と最小限のデータ収集
- 個人データの適切な保護
- 違反時の報告義務の履行
- データ保護責任者の設置と連絡体制
クッキーの利用について
ハルナギのウェブサイトでは、利用者様の利便性向上および分析のためクッキーを使用しています。
使用するクッキーの種類には、セッション、パーシステント、サードパーティクッキーなどがあります。
クッキーは機能性、解析、広告の三つに大別され、それぞれ異なる目的で用いられます。
利用者様はブラウザの設定によりクッキーの受け入れ拒否や削除が可能ですが、その場合一部機能が制限されることがあります。
詳しいクッキーポリシーについてはこちらをご覧ください。
個人情報の第三者提供
収集した個人情報は以下の場合に第三者に提供することがあります。
- 利用者様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サービス提供に必要な業務委託先への提供
- 人命保護や重大な権利保護のため必要な場合
- 公的機関からの法的要請がある場合
- 合併や事業譲渡時の情報移転に伴う場合
国際的なデータ転送について
当社はサービス提供にあたり、必要に応じて個人情報を日本国外の関連会社や委託先に転送することがあります。
国際転送の際には、適切な保護措置と契約条項を設け、個人情報の安全性を確保しています。
情報の保存期間
当社は利用目的達成に必要な期間のみ個人情報を保持し、その後適切に削除または匿名化します。
アカウント情報は契約期間中および関連法令に基づく保存義務がある間保持します。
問い合わせや相談記録はサービス管理上必要な期間保存されます。
アクセスログはセキュリティ目的で一定期間保存し、その後削除します。
不要となった個人情報は速やかに安全な方法で消去されます。
情報の安全管理
当社は個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、技術的・組織的対策を実施しています。
- データ暗号化とアクセス制限の適用
- 定期的なセキュリティ監査および社員教育
- 不正アクセス防止のためのログ管理と監視システム
利用者の権利
利用者様には、個人情報の取扱いに関しさまざまな権利があります。具体的には以下の通りです。
- 個人データへのアクセス権
- 誤情報の訂正権
- データ削除を求める権利(消去権)
- 処理の制限を求める権利
- データ処理に対する異議申立て権
- 個人データの持ち出し(データポータビリティ)権
- 同意の撤回権
- 自動化された意思決定への反対権
権利行使の申請方法
権利行使のご希望は、ハルナギ窓口まで書面またはメールにてご連絡ください。迅速かつ適切に対応いたします。住所:〒678-0081 兵庫県相生市若狭野町雨内1丁目9番地、電話番号:+817012050891
当社は個人情報に関する権利行使のご依頼に対し、通常30営業日以内に対応いたします。ご依頼内容により対応期間が延長される場合には、速やかにご連絡いたします。
マーケティングに関するプライバシー
Harunagiは、法令を遵守しながら適切な方法でマーケティング目的の連絡を行います。お客様にはいつでも配信停止の手続きが可能です。
マーケティングメールの配信停止をご希望の場合は、メール下部の配信停止リンクからお手続きいただけます。
子供のプライバシーの保護
16歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の同意なしに収集が判明した場合は速やかに削除いたします。
第三者サイトへのリンクについて
当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合がありますが、それらのサイトのプライバシー管理について当社は責任を負いかねますのでご了承ください。
プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーの内容を変更する場合は、変更後に当サイト上でお知らせいたします。重要な変更がある場合は別途通知いたします。
プライバシーに関するお問い合わせ先
プライバシーに関するご質問や権利行使のご連絡は、〒678-0081 兵庫県相生市若狭野町雨内1丁目9番地のHarunagiまでお願いいたします。
- +817012050891
- [email protected]
- 〒678-0081 兵庫県相生市若狭野町雨内1丁目9番地